Бизнес
- 1 303
«Отсутствие конфликтов — признак нездоровья»: известный конфликтолог о секретах современной конфликтологии
«Отсутствие конфликтов — признак нездоровья. Если все друг друга любят, значит, что-то не в порядке», — считает известный конфликтолог, автор книги «Лидерство через конфликт» Марк Герзон.
1 403
4 правила умных переговоров, которым учат студентов Гарварда
Три преподавателя Гарварда Роджер Фишер, Уильям Юри и Брюс Паттонпровели масштабное исследование переговорного процесса и разработали программу, которую теперь преподают в Гарварде. Это новый подход к ведению переговоров.
1 582
Ресторатор Дэнни Мейер о своем методе влияния на людей
Известный ресторатор Дэнни Мейер вывел формулу общения с подчиненными, которая позволяет ему удерживать их симпатию и без напряжения внедрять нужные для его компаний решения. Он назвал такой подход «методом постоянного мягкого давления» и рассказал о нем в своем бестселлере «Высокая кухня Дэнни Мейера».